- Kiemelt figyelmet fordítunk ügyfeleink elégedettségének biztosítására, mind az előzetes ügyfél-tájékoztatás, mind az oktatás folyamán.
- Oktatásainkat mindig az aktuális és környezetünkben leginkább jelenlévő igényeknek megfelelően alakítjuk, a képzés tárgya és helyszíne tekintetében egyaránt.
- Mérjük az oktatások hatékonyságát, amely azt jelenti, hogy képzéseink többsége vizsgával végződik.
- Minden oktatott tanuló, illetve oktató szakember véleményét megkérdezzük az oktatásra vonatkozó elégedettségéről, és véleményüket felhasználjuk a szolgáltatás minőségének fejlesztésére.
- Megteremtjük a feltételeit a magas színvonalú oktatásnak, mind az oktatótermek kényelmes kialakításával, mind a szükséges és korszerű oktatási eszközök beszerzésével, és alkalmazásával.
- Fokozott figyelmet fordítunk az oktatók kiválasztására, valamint az általuk vezetett oktatások figyelemmel kísérésére.
- Ügyelünk arra, hogy tanulóink az óraközi szüneteket hasznosan és kényelmesen tölthessék.
- Tevékenységünk során az oktatási célokat és az elérhető legmagasabb minőséget tartjuk szem előtt.
- A magas, és jól alkalmazható tudásszint elérése érdekében saját munkatársainkat is állandóan képezzük, így mindig biztosítjuk minőségi tevékenységüket.
- Az évente pontosított minőségcélok megvalósítása, azok ellenőrzése, és a helyesbítő tevékenységek alkalmazása, biztosíték a saját rendszerünk fejlődésére, és partnereink megelégedésére.
Békéscsaba, 2006. december 01.
Varga Andrea
ügyvezető igazgató
ügyvezető igazgató
Nyomtatóbarát verzió
